Service et accueil
Robot de service en salle et d'animation BellaBot Pro
- 40 kg
- charge utile sur 4 plateaux
- 18,5″
- écran publicitaire clientèle
- 11 h
- autonomie à vide
- 65 cm
- passage minimum
Le BellaBot Pro est le robot de service en salle de la gamme : 40 kg sur quatre plateaux, cinq modes (livraison, débarrassage, croisière, guidage, anniversaire), un écran publicitaire de 18,5 pouces et une interaction inspirée du chat qui fait le tour des réseaux sociaux. C’est le robot des restaurants, des hôtels et des commerces qui veulent un service plus fluide et une salle plus vivante.
Pour qui, pour quels environnements
Le BellaBot Pro s’adresse aux restaurants, brasseries, hôtels, cafétérias et lieux de loisirs. Il prend les allers-retours qui usent les serveurs — apporter les plats, débarrasser vers la plonge, guider les clients — et laisse à l’équipe le contact, la vente et le service à table.
Avec 65 cm de passage minimum et un châssis stabilisé de qualité automobile, il circule dans les salles denses sans renverser un verre.
Fonctionnement
Le personnel appelle le robot par badgeuse, montre 4G ou Pudu Link ; les lumières de plateau indiquent au client quel plat est le sien. En mode croisière, le robot parcourt une zone définie pour distribuer, promouvoir et accueillir. La navigation fusionne vision et LiDAR (2 caméras frontales, 3 capteurs RGBD, un radar), avec arrêt automatique sur obstacle et projection lumineuse au sol aux intersections.
L’écran de 18,5 pouces se pilote comme un support publicitaire : menus, promotions, contenus personnalisés via la plateforme ouverte Pudu. Au déploiement, nous cartographions la salle, numérotons les tables, positionnons les points d’appel et personnalisons voix et contenus à vos couleurs.
BellaBot Pro, KettyBot Pro ou PuduBot 2 ?
Réponse courte : BellaBot Pro pour le service en salle et l’animation, KettyBot Pro pour l’accueil et les espaces étroits, PuduBot 2 pour la livraison polyvalente.
| Modèle | Spécialité | Capacité | Idéal pour |
|---|---|---|---|
| BellaBot Pro | Service en salle + animation (écran 18,5″) | 40 kg · 4 plateaux · 65 cm | Restaurants, hôtels, commerces |
| KettyBot Pro | Accueil, guidage et publicité compact | 30 kg · 3 plateaux · 52 cm | Cafétérias, commerces, halls d’accueil |
| PuduBot 2 | Livraison polyvalente | 40 kg · jusqu’à 7 plateaux · 80 cm | Santé, bureaux, ateliers, grands espaces |
Le robot en action
Le bon plat, à la bonne table, sans hésitation
Chaque plateau s'éclaire quand le robot arrive à table : le client sait d'un coup d'œil quelle commande est la sienne. La reconnaissance des plats, annoncée par Pudu, permettra au robot d'en dire le nom et la façon de le déguster.
Cinq modes, un seul robot
Livraison aux tables, débarrassage vers la plonge, croisière (distribution et promotion en boucle dans une zone), guidage des clients jusqu'à leur table, mode anniversaire avec animation. Le personnel choisit le mode d'une pression.
Il passe dans 65 cm
Le gabarit d'un grand robot de service, l'agilité d'un petit : 65 cm de passage minimum, pour circuler entre les tables serrées, les chaises tirées et les serveurs en mouvement. La navigation VSLAM+ se déploie vite, y compris dans les grands lieux.
Un châssis qui ne renverse pas
Suspension et contrôle du mouvement de qualité automobile : les soupes, les verres pleins et les desserts arrivent intacts, y compris sur un seuil ou un joint de carrelage.
Il prévient avant de tourner
À l'approche d'une intersection ou d'un angle mort, le robot projette un marquage lumineux au sol pour signaler sa présence aux serveurs et aux clients qui arrivent en face.
Il voit tout ce qui l'entoure
Deux caméras frontales, trois capteurs de profondeur et un radar couvrent l'avant du châssis : enfants, chaises, sacs posés au sol sont détectés, le robot s'arrête ou contourne, puis reprend sa route.
L'interaction qui crée le souvenir
Oreilles tactiles, voix, lumières, expressions à l'écran, réaction quand on lui touche le dos : le design inspiré du chat fait du passage du robot un moment. C'est l'argument qui fait revenir les familles et remplit les réseaux sociaux.
Un écran publicitaire de 18,5 pouces
En plus de l'écran d'interaction de 10,1 pouces, un écran de 18,5 pouces orienté vers la clientèle diffuse menus, promotions et animations pendant que le robot circule. Contenus personnalisables via la plateforme ouverte Pudu.
Blanc ou noir, selon votre salle
Deux coloris pour s'accorder à la décoration. L'appel se fait par badgeuse à table, montre 4G au poignet du serveur ou application Pudu Link ; le robot franchit seul les portillons intégrés.
Caractéristiques
| Usage | Service en salle, débarrassage, croisière, guidage des clients, animation commerciale |
|---|---|
| Charge utile | 40 kg au total · 10 kg par plateau (4 plateaux de 410 × 500 mm) |
| Écrans | 10,1 pouces (interaction) + 18,5 pouces (publicité orientée clientèle) |
| Batterie | 25,6 Ah · charge en 4,5 h |
| Autonomie | 11 h à vide |
| Vitesse | 0,2 à 1,2 m/s (réglable) |
| Passage minimum | 65 cm |
| Dimensions et poids | 57 × 55 × 129 cm · 55 kg |
| Navigation | VSLAM+ + repères + LiDAR SLAM · 2 caméras frontales, 3 capteurs RGBD, 1 radar |
| Sécurité | Arrêt automatique sur obstacle · projection lumineuse au sol aux intersections · châssis stabilisé pour les liquides |
| Interaction | Accueil vocal, lumières, oreilles et dos tactiles, expressions à l'écran |
| Appel et gestion | Badgeuse Pudu, montre 4G, application Pudu Link · passage de portillons |
| Coloris | Blanc ou noir |
Questions fréquentes
Quel robot pour apporter les plats en salle de restaurant ?
Le BellaBot Pro est conçu pour ça : 4 plateaux de 10 kg, navigation dans les passages de 65 cm, lumières de plateau qui indiquent au client quel plat prendre, et débarrassage vers la plonge en mode retour. Le personnel l'appelle d'une pression sur la badgeuse de table.
Un robot de service peut-il vraiment attirer des clients ?
C'est l'argument du Pro : écran de 18,5 pouces pour les menus et promotions, mode croisière qui distribue échantillons et animations, oreilles et dos tactiles, voix et expressions. Les familles reviennent pour lui, et il se retrouve sur les réseaux sociaux des clients.
Le robot est-il sûr au milieu des serveurs et des enfants ?
Sa perception combine 2 caméras frontales, 3 capteurs de profondeur et un radar : il s'arrête ou contourne automatiquement, et projette un marquage lumineux au sol avant chaque intersection pour prévenir dans les angles morts. Le châssis stabilisé évite les renversements.
Comment le personnel appelle-t-il le robot ?
Par badgeuse Pudu posée en cuisine ou à table, montre connectée 4G au poignet, ou application Pudu Link — une pression suffit pour l'envoyer à une table, en cuisine ou à la plonge. Il franchit seul les portillons intégrés.
Combien de temps tient-il sur un service ?
11 h à vide sur une charge, pour 4,5 h de recharge. Il couvre le service du midi et celui du soir, et se recharge la nuit.
Et si ça tombe en panne ?
- Garantie 24 mois sur les composants principaux — extensible jusqu’à 3 ans.
- Diagnostic à distance sous 24 h, intervention sur site sous 72 h ouvrées.
- Un robot de prêt pendant la réparation : votre service continue.
- Des techniciens dans toute la France, une visite d’inspection chaque année.